(UTOİ1109) Önbüro Yönetimi Ve Önbüro İşlemleri

Course content

Sections: 13

•

Activities: 2

•

Resources: 24

General

Duyurular
Sanal Sınıf Kullanım Kılavuzu (Öğrenci)
Sanal Sınıf
Ders Kitabı
2024-2025 Güz Dönemi "Ön büro yönetimi" çalışma dosyası (135 sayfa) (Öğr. Gör. Yusuf Görgülü)
2024-2025 Güz Dönemi "Ön Büro Yönetimi "çalışma dosyası (276 sayfa) Öğr. Gör. Yusuf Görgülü

1. Hafta Ön Büro Departmanı ve Ön Büro Otomasyon Sistemleri

2. Hafta Ön Büro Departmanlarının Fiziksel Mekan Tasarımı ve Ön Büro Departmanının Örgütsel Yapıları

2. Hafta (05.10.2025) Öğr. Gör. Yusuf GÖRGÜLÜ
Makale Okuması (Sayın Dr. Öğr. Üyesi Demirci ve Dr. Öğr. ÜyesiArmağan tarafından kaleme alınan makaleyi okuyunuz. Öğr. Gör. Yusuf GÖRGÜLÜ

4. hafta (Ön büro)

5. Hafta (Ön büro sistemleri hakkında) Opera, Elektra, Sispar, vb

6. Hafta (Şirket Müşteri Profili Oluşturma)

7.hafta (Bireysel Müşteri Profili Oluşturma)

8.hafta (Ön büro ve diğer departmanlarla ilişkisi)

9.hafta (Ön büroda Kullanılan Belgeler ve işlemler)

10.hafta (Ön büroda kullanılan belgeler)

11.hafta (Rezervasyon, Update Reservation, Waitlist, New Reservation, vb.)

12.hafta (Front Desk)

13. Hafta (Final Öncesi Değerlendirme Sorularının Çözümü (36 soru) 490-502. sayfa aralığı

Enrolment options

Course modified date: 19 October 2025

Guests cannot access this course. Please log in.